ההזמנה באתר שלנו פשוטה וברורה.

• תחילה,בחרי את המוצרים אותם אהבת והוסיפי אותם ל"עגלת הקניות"
• היכנסי ל"עגלת הקניות" וודאי שכל הפריטים שבחרת אכן נמצאים בעגלה (מומלץ לוודא גם את הכמות של כל פריט ומידתו).
• במידה ואת מעוניינת שנשים לב למשהו מסויים בהזמנה, תוכלי להוסיף זאת בשדה המתאים.
• הקליקי על "המשך לרכישה"
• כעת, הזיני את פרטי ההזמנה ובחרי שיטת משלוח.
• במידה ויש ברשותך "קוד קופון" יש להזין אותו בשדה "הנחה" ולהקליק על "הפעל" לעדכון המחיר הסופי.
• הקליקי על " המשך לשיטת התשלום"
• בראש העמוד מוצגת ההזמנה עד כה
• בחלק התחתון של העמוד ניתן לבחור האם את מעוניינת שתחת המשתמש שלך תישמר הכתובת איתה את מזמינה כעת או כתובת אחרת .
• הקליקי על "השלם הזמנה"
• הזיני את פרטי חיוב האשראי או PayPal ואשרי את התשלום.
• כעת תוכלי לראות את מספר ההזמנה, אישורה וסיכומה

במקביל, תקבלי מייל עם אישור ההזמנה, בו יהיה קישור שבאמצעותו תוכלי לעקוב אחר סטטוס ההזמנה.                                        

עכשיו נותר רק לחכות לקבלת המשלוח :)

כמובן, ניתן לעשות זאת באמצעות שירות הלקוחות שלנו אשר פועל בימים א-ה בין השעות 10:30-18:00 באמצעות הוואטסאפ של שירות הלקוחות שלנו במספר  0500000000 איך ממשמשים קופון הנחה?

לאחר שבחרת את כל המוצרים אותם אהבת יש להיכנס ל"עגלת הקניות". הקליקי  על "המשך לרכישה" ותוכלי לראות שתחת הפריטים ב"עגלת הקניות" ישנו שדה "הנחה", יש להזין את קוד הקופון שברשותך וללחוץ "הפעל" על מנת שהמחיר הסופי יתעדכן.

אין צורך להירשם לאתר על מנת לבצע הזמנה. למרות זאת, אנו ממליצים להירשם מכיוון שכך תוכלי להישאר מעודכנת אודות המבצעים שלנו והקולקציות החדשות. בנוסף, ההרשמה תחסוך לך את זמן הזנת הפרטים ברכישה הבאה ותאפשר לך לצפות בהיסטוריית ההזמנות שלך ובפריטים שאהבת ב-Wishlist .

כמובן, התשלום באתר שלנו מאובטח ועומד בתקני אבטחת המידע הגבוהים ביותר (SSL), זוהי שיטת אבטחה מהנפוצות בעולם שמונעת מגורמים זדוניים ליירט מידע רגיש ולעשות בו שימוש כלשהו. כך שפרטי כרטיס האשראי שלך מוצפנים ובטוחים ולא ניתנים לאיתור או שחזור על-ידי גורם שלישי. תוכלי לראות בעת הרכישה שכתובת האתר מתחילה ב-  https://  (S = Secure) מה שמאמת את אבטחת התשלום ומבטיח שהקניה נעשית בצורה המאובטחת והחסוייה ביותר.

לאחר השלמת הרכישה באתר תקבלי מייל הכולל את פרטי ההזמנה וסיכומה. בנוסף, תקבלי את מספר ההזמנה (מתחיל בסולמית ) וקישור אליה על מנת שתוכלי לצפות בפרטיה ובסטטוס בו היא נמצאת.

ניתן לשלם באמצעות  Paypal או בכרטיסי אשראי: MasterCard, Visa, American Express  וישראכרט.

על מנת לקרוא את מדיניות ההחלפות וההחזרות של המוצרים יש ללחוץ כאן.

ביצעת הזמנה ואת רוצה לשנות אחד או יותר מהפרטים? צרי עמנו קשר בימים א-ה בין השעות 10:30-18:00 באמצעות הוואטסאפ של שירות הלקוחות שלנו במספר 0500000000 וכך נוכל לערוך את השינויים הרלוונטיים לפני שההזמנה תישלח.

ניתן להחליף מוצרים שנרכשו באתר תוך 14 יום מיום קבלתם, זאת בתנאי שלא נעשה בהם כל שימוש וכנגד קבלה או פתק החלפה. פריטים שנרכשו מקטגוריית הסייל  שלנו או במבצע ניתנים להחלפה תוך שבוע בלבד מיום קבלתם.

את הפריטים ניתן להחזיר באמצעות דואר רשום כאשר הלקוחה היא שתישא בעלות המשלוח. כמו- כן, המשלוח יהיה באחריותה של השולחת  (אנו ממליצים לשלוח בדואר רשום לצורכי מעקב חבילה).

ישנה אפשרות להחלפת מידה / פריט במשלוח החלפה "כפולה " על ידי שליח בעלות 25 שח .

למידע מלא על מדיניות החלפות והחזרות לחצי כאן

את המוצרים שסימנתם כמועדפים (בלחיצה על כפתור הלב) תוכלי לראות בלחיצה על אייקון הלב המצוי בצד שמאל של הסרגל שבראש הדף. מתוך רשימת המשאלות תוכלי לבחור אילו פריטים תרצי להעביר לסל הקניות ואילו פריטים תהיי מעוניינת לשמור לרכישה הבאה. על מנת שהפריטים שבחרת להשאיר ברשימה אכן יישמרו ותוכלי להתבונן בהם מכל מכשיר, עלייך להירשם לאתר.

כל התכשיטים שלנו מגיעים אלייך בשקית וקופסת מתנה, (ניתן לארוז בהזמנה אחת עד 2 קופסאות בלבד .) 

התכשיטים יכנסו לקופסא ארוזים בשקיות שקופות אטומות לאוויר על מנת לשמור עליהם בבטחה עד שיגיעו אלייך